Responsable del contenido:

En el caso de que en las websites se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, BILA Corporation S.A. de C.V. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso BILA Corporation S.A. de C.V. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en cualquiera de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Términos y Condiciones

BILA Corporation S.A. de C.V. ofrece en Internet diversos juegos en línea, así como otros servicios relacionados con ellos. Entre esos servicios se encuentran, por ejemplo, la creación de una página de perfil, la participación en foros, la aportación de contenidos mediáticos como imágenes y textos y/o demás servicios. Los participantes en los juegos y los usuarios de los servicios, recibirán en lo sucesivo el nombre de «usuarios». Siempre que en estas Condiciones Generales (en adelante «CG») se hable de «juegos» o «prestaciones», la referencia será a juegos, servicios y prestaciones de BILA Corporation S.A. de C.V.

A. General

1. Condiciones Generales (CG) y modificación de las mismas

1.1. Bila Corporation S.A. de C.V. ofrece la cesión y el uso de juegos en linea, así como la cesión y el uso del software necesario para usarse en una computadora personal, así como los servicios y ofertas sobre la base de las siguientes CG. Las páginas web, los juegos en línea, los servicios y una tienda virtual de BILA Corporation S.A. de C.V. recibirán también la denominación de «prestaciones» de BILA Corporation S.A. de C.V..

1.2. BILA Corporation S.A. de C.V. ofrecerá prestaciones a los usuarios sobre la base exclusiva de estas CG. Las regulaciones o Condiciones generales de contratación distintas a las presentes se aplicarán únicamente cuando Gameforge exprese su consentimiento por escrito al respecto.

1.3. BILA Corporation S.A. de C.V. se reserva en todo momento el derecho a modificar las presentes CG, siempre que esto resulte necesario.

1.4. Las modificaciones de estas CG se darán a conocer mediante notificación por escrito. Por norma general, las notificaciones tendrán lugar por medio de publicación en las páginas web de BILA Corporation S.A. de C.V. o mediante correo electrónico. Tales modificaciones serán notificadas a los usuarios en el inicio de su siguiente sesión posterior a la modificación por medio de un aviso destacado, siempre que esto sea técnicamente posible..

1.5. El usuario podrá oponerse a las variaciones de las CG en el plazo de dos (2) semanas tras la notificación y la posibilidad de tomar conocimiento de ello. En el caso de que no se oponga por escrito ante BILA Corporation S.A. de C.V. a las modificaciones en el plazo de dos semanas tras la notificación y toma de conocimiento de esta, se considerará que las condiciones modificadas tendrán vigencia con respecto a él. Si el usuario expresa su oposición dentro del plazo debido, ambas partes tendrán derecho a rescindir el contrato con un periodo de rescisión de un mes. Hasta la conclusión del contrato permanecerán vigentes las CG originales. Cualquier pago en concepto de servicios efectuado por adelantado más allá del periodo de finalización del contrato se reembolsará al usuario de forma proporcional. Quedan excluidas cualesquiera otras reclamaciones del usuario.

2. Objeto de las Condiciones Generales de Contratación y pagos

2.1. Las siguientes CG regulan la utilización de las páginas web y de los juegos en línea, así como de la adquisición de productos. Las presentes CG no regulan cuestiones que puedan plantearse con relación al acceso a Internet o el software de terceros (navegador, software de acceso, sistemas operativos), dado que se trata de sistemas que no ofrece BILA Corporation S.A. de C.V.

2.2. Los pagos por la utilización de los servicios, en particular de los juegos en línea, así como los precios de los artículos ofertados en la tienda virtual (Items), se establecen según la lista de precios vigente de BILA Corporation S.A. de C.V. BILA Corporation S.A. de C.V. tiene derecho a introducir variaciones en estos precios.

2.3 Si no se indica expresamente otra cosa, el uso de los juegos online y de los demás servicios es gratuito.

3. Usuarios

3.1. El usuario se compromete a compartir inmediatamente con Bila Corporation SA de CV todas las posibles modificaciones futuras en el ámbito de los datos de registro introducidos, especialmente en el caso de una modificación de la dirección de correo electrónico. Asimismo, el usuario se compromete a confirmar la exactitud de sus datos a petición de Bila Corporation SA de CV.

3.2. Se consideran usuarios a aquellas personas que tengan cumplidos los 18 años en el instante de su registro como tales o a aquellas cuyos representantes legales hayan autorizado el registro. Con el registro como usuario, este asegura expresamente ser mayor de edad y tener capacidad contractual, o bien en el caso de menores de edad la existencia de una autorización del representante legal. BILA Corporation S.A. de C.V. podrá exigir en todo momento un justificante escrito de la mayoría de edad o del consentimiento del representante legal.

4. Aceptación del contrato

4.1. El contrato entre BILA Corporation S.A. de C.V. y el usuario sobre la utilización de juegos y servicios (en lo sucesivo también «contrato de juegos y servicios») se dará por aceptado tan pronto como BILA Corporation S.A. de C.V. acepte la solicitud del usuario (que se formaliza por medio un correo de bienvenida y la activación de la cuenta por parte del usuario).

4.2. La aceptación se efectúa mediante el envío de una confirmación de registro a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.

4.3. BILA Corporation S.A. de C.V. confirmará inmediatamente la recepción de la solicitud de usuario por vía electrónica a la dirección de correo electrónico indicada por este. En el momento que el ID y contraseña del usuario estén activos el contrato se dara por aceptado por parte de BILA Corporation SA de CV

4.4. En caso de un pedido a través de Internet, el usuario encarga el producto deseado por medio del envío de los datos requeridos en el formulario de pedido. Al activar el botón «Aceptar», el usuario reconoce las presentes CG y se compromete a cumplirlas.

4.5. Cuando el usuario hace clic en el botón de pedido envía su solicitud de compra («pedido»). BILA Corporation S.A. de C.V. confirmará de inmediato la recepción del pedido por correo electrónico (en adelante «confirmación de recepción») o mediante mensaje electrónico en la misma página web donde se realiza el pedido. La venta de BILA Corporation S.A. de C.V. se materializará si BILA Corporation S.A. de C.V. acepta el pedido del usuario y hace entrega del bien pedido. La aceptación del pedido se otorga bajo reserva de la disponibilidad de los artículos solicitados y de la posibilidad de suministrarlos.

4.6. Estarán vigentes los precios del momento en que se haga el pedido, según conste en las páginas de Internet y listas de precios de BILA Corporation S.A. de C.V. Cualquier precio divergente que figure de forma eventual en páginas descargadas a partir de memorias intermedias no será actual ni tendrá vigencia. Los precios de BILA Corporation S.A. de C.V. se entienden con IVA incluido. BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho a no surtir el pedido en caso de errores de escritura, impresión o cálculo en su página web.

4.7. El usuario asegura que todos los datos que ha comunicado durante el pago son correctos y están completos (sobre todo el número de cuenta bancaria, el de la tarjeta de crédito, etc.).

4.8 Las modalidades de pago varían de un juego online a otro, del país desde donde se participa y de las propias modalidades de pago existentes. BILA Corporation SA de CV se reserva el derecho de modificar en cualquier momento dichas modalidades de pago.

4.9 Bila Corporation SA de CV se reserva el derecho a modificar el pago de prestaciones del juego internas (incluyendo monedas virtuales). Ese derecho incluye también el derecho a bajar o subir el precio de estas prestaciones del juego en el caso de una futura adquisición de las mismas.

5. Derecho de cancelación

El usuario podrá dar por cancelado el contrato para uso de juegos y servicios con BILA Corporation S.A. de C.V., en forma escrita (por ejemplo, por correo electrónico) y sin necesidad de indicar los motivos. El plazo para dar por cancelado dicho contrato es de 2 semanas y comienza con la recepción de esta instrucción en forma escrita.

La carta de cancelación se dirigirá a:

BILA Corporation S.A. de C.V.

Correo electrónico: LCMXGM01@bilagames.com

En caso de una cancelación por correo electrónico, se indicará en la línea de asunto el nombre del juego y, el nombre del usuario. Cuando se produce una cancelación, se restituirán las prestaciones ya percibidas y, en su caso, los beneficios obtenidos por ambas partes. Es decir que, en su caso, no se reembolsarán completamente los pagos ya realizados cuando el usuario haya obtenido beneficios antes de la carta de cancelación. En el caso de cesión de ITEMS, esto carecerá de valor una vez entregados al usuario. Por lo tanto el usuario no podrá solicitar devolución de dinero por ITEMS adquiridos en el juego o en el sitio web que hayan sido utilizados en forma total o parcial. Tampoco existirá derecho de cancelación en caso de venta a distancia para el suministro de grabaciones de audio, vídeo o software

6. Limitación de responsabilidad

6.1. BILA Corporation S.A. de C.V. Responderá de la indemnización por daños y restitución de los gastos a causa de infracción de obligaciones contractuales o extracontractuales solo: (i) en caso de dolo o negligencia grave (ii) en caso de infracción negligente o dolosa de obligaciones contractuales esenciales, de acuerdo con la Ley de responsabilidad sobre productos o servicios.

6.2. Se entienden por obligaciones contractuales, aquellas que de hecho posibilitan un cumplimiento del contrato conforme a derecho y en cuyo respeto puede confiar el usuario. La indemnización por daños y perjuicios a causa de infracción de obligaciones contractuales se limitará al daño del contrato.

6.3. El daño previsible se limitará, en cuanto a su importe, a US $100 por cada cuenta, o bien al valor del producto o productos adquiridos en el último mes por pedidos de la tienda virtual.

6.4. Las exclusiones o limitaciones de responsabilidad precedentes tienen también validez con relación a la responsabilidad de los empleados, trabajadores, colaboradores, representantes y auxiliares de BILA Corporation S.A. de C.V.

6.5. BILA Corporation S.A. de C.V. no se responsabiliza de los contenidos de las páginas a las que remitan los enlaces directos e indirectos (los llamados links) presentes en la web de BILA Corporation S.A. de C.V. BILA Corporation S.A. de C.V. no asume ninguna responsabilidad sobre dichos contenidos y páginas. Los responsables del contenido de esas páginas son sus propios operadores.

7. Propiedad intelectual

El derecho de propiedad intelectual del software proporcionado -así como cualquier otro derecho que de él se derive- sobre los contenidos gráficos, textuales, audiovisuales y otros es propiedad de su autor respectivo.

8. Protección de datos

BILA Corporation S.A. de C.V. se compromete expresamente a proteger la privacidad del usuario. Los datos informados por los usuarios son conservados y procesados exclusivamente con el objeto de ofrecer los servicios. El usuario que no desee más el almacenamiento de sus datos personales deberá dar de baja su cuenta de usuario y cancelar el presente contrato

9. Otros

9.1. Los cambios y adiciones al contrato de uso y/o de las CG, así como cualquier estipulación adicional, requerirán la forma escrita.

9.2. Los comentarios de usuarios reproducidos en las páginas web de BILA Corporation S.A. de C.V. se considerarán contenidos ajenos a BILA Corporation S.A. de C.V, al reflejar exclusivamente la opinión personal del respectivo usuario. BILA Corporation S.A. de C.V. no se responsabilizará de esos contenidos en ningún caso.

9.3. La jurisprudencia del presente contrato es competencia del Distrito Federal de La Republica de México.

9.4. Si alguna cláusula de estas CG y/o del presente contrato de juegos y/o uso de servicios fuese inválida o quedara invalidada, esto no afectará a la vigencia del resto de las clausulas.

9.5 El usuario podrá transmitir derechos y deberes de este contrato únicamente previa autorización por escrito de Bila Corporation SA de CV

B. Relación de Servicios y Prestaciones

I. Uso de los juegos y servicios de BILA Corporation S.A. de C.V.

1. Reglas de juego, alcance de las prestaciones, definición de conceptos y otras obligaciones de BILA Corporation S.A. de C.V.,

1.1. BILA Corporation S.A. de C.V. garantiza una accesibilidad a los juegos y servicios del 90% (noventa por ciento) en promedio anual. Quedan excluidos los periodos en los que no sea posible el acceso vía Internet a los servidores de los juegos en línea o a los distintos juegos a causa de dificultades técnicas o de otro tipo que no sean su responsabilidad (fuerza mayor, negligencia de terceros, etc.). También se excluyen los periodos en los que se lleven a cabo tareas rutinarias de mantenimiento. BILA Corporation S.A. de C.V. podrá limitar el acceso a los servicios en la medida en que así lo requiera la seguridad de la red o la integridad de los datos, especialmente si existe riesgo de fallos graves en ella, del software o de los datos almacenados.

1.2. BILA Corporation S.A. de C.V. cederá los juegos al usuario para su uso. El ámbito de uso abarca, junto al software de los juegos y el acceso a la página web, el acceso a los servidores de los juegos en línea.

1.3. Las instrucciones de uso correspondientes se encuentran en la respectiva página web. El usuario podrá acceder al juego al iniciar la sesión con su nombre de usuario y su contraseña.

1.4. El propósito de los juegos online es hacer disfrutar a numerosos jugadores durante mucho tiempo. Por ese motivo, BILA Corporation S.A. de C.V. actualiza, amplía y modifica a intervalos irregulares los juegos y servicios. Por lo tanto, el usuario solo dispone del derecho de uso en cada juego y de los servicios en la versión actualizada correspondiente.

1.5. En el caso de los servicios, BILA Corporation S.A. de C.V. mantiene a disposición de los usuarios información específica en las páginas de los juegos. Es posible la creación de perfiles personales o la inclusión de su propia información que podrá ser vista por los usuarios de los juegos y servicios, así como por terceras personas. BILA Corporation SA de CV no se hace responsable por el contenido de dicha información ni por el uso que pudieran darle terceras personas.

1.6. Por medio del software de los juegos en línea, el usuario podrá participar en ellos. Los requisitos técnicos de los juegos y en especial, las reglas de conducta en vigor se consultarán en las páginas web de los diferentes juegos. El usuario reconoce ser consciente de que participa en el juego conjuntamente con muchos otros usuarios y de que está en comunicación con diversos usuarios de los servicios en las páginas de juego. Por ello, con el propósito de facilitar una participación cooperativa en el juego resulta necesario cumplir las reglas de conducta. Al tomar parte en el juego, el usuario reconoce el carácter obligatorio de las reglas de conducta.

1.7. “Bwones” es una moneda virtual para adquirir objetos virtuales (en adelante “Items“) para ser utilizados en el marco de los juegos y servicios ofrecidos por BILA Corporation SA de CV.

1.8 BILA Corporation SA de CV pone a disposición de los usuarios una serie de modalidades de pago, online y offline para adquirir los bwones. Estas modalidades son propias de cada país, y el usuario no tendrá el derecho de exigir un medio de pago específico fuera de las opciones disponibles para él en cada lugar, BILA Corporation SA de CV no será responsable por reclamos de los usuarios ante problemas generados en la utilización de medios de pago gestionados por terceros.

1.9 Los Bwones no son reintegrables, no pueden ser convertidos en dinero. Los Bwones son por principio no rescindibles, con la excepción de la anulación de la cuenta o cancelacón del contrato en los términos aquí definidos.

1.10 Dado que el correcto aprovechamiento de los servicios puede exigir características técnicas mínimas de los equipos e computo (PC) es recomendable que antes de adquirir Bwones el usuario haya realizado una prueba de funcionamiento de los juegos en su equipo.

1.11 Los ítems adquiridos no son transferibles y no pueden ser reconvertidos en Bwones. Algunos Ítems pueden estar sujetos a fechas de caducidad y se pierden tras el vencimiento del plazo. Las fechas de caducidad son indicadas claramente ya en la compra.

1.12. Es posible que BILA Corporation S.A. de C.V. ponga a disposición del usuario de un mundo de juego el servicio que permita la adquisición de bienes virtuales por medio de la moneda simulada en el respectivo mundo de juego. Esos bienes virtuales que se pueden adquirir en los mundos de juego no son “cosas” o “propiedad” en el sentido que le da la ley. Cuando el usuario “compra” bienes virtuales de BILA Corporation S.A. de C.V., no se convierte en su propietario, lo que el usario adquiere es una licencia limitada de uso del bien virtual o ITEM.

1.13. El término “vender” significa, con relación a la transmisión de bienes virtuales y de los Bwones, la transferencia de un derecho de licencia para el uso del bien. Así mismo, “comprar” se refiere a la adquisición de una licencia para el uso de los bienes virtuales, objetos o servicios.

1.14. El usuario no tiene derecho a transferir su cuenta a terceras personas. El jugador tampoco podrá transferir a terceros los personajes que haya creado en el marco de un juego. La transferencia de bienes virtuales estará sujeta a las reglas de cada juego en particular. Cualquier transferencia de cunetas o personajes a terceros está sujeta a la previa autorización por escrito de BILA Corporation SA de CV. En particular, se prohíbe cualquier transmisión a cambio de beneficios económicos. Esto afecta, por ejemplo, a la venta o la subasta de moneda de juegos o de bienes virtuales.

1.15. BILA Corporation S.A. de C.V., sus proveedores y otros usuarios tienen derechos sobre sus respectivos contenidos de acuerdo las leyes de propiedad intelectual y otras disposiciones normativas. Dichos derechos no se transfieren al usuario en ningún momento, ni por el registro del usuario ni por el uso de los juegos o servicios. El usuario es responsable legalmente en caso de infringir los derechos existentes sobre esos contenidos.

1.16. El usuario podrá tomar parte en cada canal (p. ej., mundo, universo, etc.) de cada juego online únicamente con una cuenta de usuario, a menos que las reglas de dicho juego contemplen alguna excepción a esta condición. No se permite el uso de varias cuentas de usuario. Las cuentas de multi-usuarios podrán ser borradas o bloqueadas por BILA Corporation SA de CV

2. Duración y rescisión

2.1. Duración indeterminada Los contratos entre el usuario y BILA Corporation S.A. de C.V. se celebrarán por tiempo indefinido siempre que no se especifique algo distinto. Si en el contrato de juegos y/o uso de servicios no se ha acordado un periodo de vigencia obligatorio, asistirá a las partes en todo momento un derecho de rescisión con efecto inmediato.

2.2. Ambas partes tiene derecho a una rescisión extraordinaria por causa justificada. Causas justificadas son, en particular, el incumplimiento por la otra parte de las clausulas del contrato de uso. BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho especial a la rescisión por causa justificada, entre otros casos, cuando:

I. el usuario incurra en retraso en el pago de cualquier adeudo y no pague a pesar de haber sido requerido.

II. el usuario infrinja de forma dolosa las leyes, las normas de conducta y/o las reglas del juego,

III. el usuario no haya utilizado su cuenta durante más de seis meses pese a haber sido advertido de ello.

IV. el usuario transfiera cuentas, Bwones o bienes virtuales a cambio de beneficios económicos,

V. el usuario infrinja la prohibición de cuentas múltiples,

VI. el usuario infrinja la prohibición de scripts o programas no autorizados, como bots, cheats o similares,

VII. el usuario aporte datos falsos durante el registro

En el caso de una rescisión procedente que BILA Corporation S.A. de C.V por causa justificada, BILA Corporation S.A. de C.V. no tendrá obligación de retribución o devolución de dinero alguno al usuario en cuestión. El usuario tendrá el derecho de demostrar que no ha incurrido en alguna falta que justifique la cancelación de contrato. En caso de que proceda esta prueba presentada por el usuario BILA Corporation SA de CV tendrá como única obligación la restitución de la cuenta y la activación del presente contrato de uso.

2.3. BILA Corporation S.A. de C.V. se reserva el derecho a suspender de forma temporal o permanente cualquiera de los juegos en línea, en especial en caso de violación de las normas de conducta vigentes. En tal caso, se reintegrarán de forma proporcional los Bwones ya cobradas por el tiempo de juego suspendido o bien se compensarán con las tarifas que se abonen en el futuro. En el caso de Bienes virtuales aplicará el reglamento vigente del juego en cuestión.

2.4 Si el usuario se encuentre en situación de mora en el pago de algún bien o servicio, BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho a suspender el servicio o los servicios de dicho usuario.

3. Niveles tarifarios, condiciones de pago

3.1. Juegos en línea

3.1.1. BILA Corporation S.A. de C.V. pondrá siempre los juegos a disposición de los usuarios una vez que este haya creado una cuenta. En ese caso, el usuario dispondrá al principio solo de una versión básica y gratuita del juego. La creación de la cuenta y la utilización de la versión de prueba o básica son gratuitas. En la versión de prueba o básica es posible que el usuario no encuentre disponibles todas las funciones del juego. Las funciones limitaciones y características de cada juego se describen con detalle en la página web respectiva.

3.1.2. Prestaciones y servicios especiales

3.1.2.1. Mediante la compra de moneda virtual Bwones, el usuario tendrá la opción de conseguir prestaciones o servicios que no están disponibles en la versión básica o gratuita (en lo sucesivo, «prestaciones especiales»). En los diversos juegos se ofrecen diferentes prestaciones especiales. En la página web del juego respectivo, el usuario encontrará información sobre qué prestaciones y servicios especiales se ofrecen y a qué tarifa, para que sirven y cuáles son los requisitos. Según la prestación o servicio especial y la tarifa concreta, podrá tratarse de pagos únicos para cargar los Bwones necesario para determinados ITEMS o servicios en el respectivo juego de acuerdo con sus reglas, o bien de pagos por suscripción temporal (por ejemplo días, semana, mes, trimestre, semestre, año).

3.1.2.2. Los juegos están sometidos a un proceso de desarrollo y cambio permanente. BILA Corporation S.A. de C.V. se reserva el derecho a ofrecer en todo momento nuevas prestaciones y servicios especiales. BILA Corporation S.A. de C.V. se reserva igualmente el derecho a dejar de ofrecer determinadas prestaciones y servicios especiales de forma temporal o permanente. En la medida en que el usuario ya haya efectuado pagos para prestaciones y servicios especiales correspondientes a un periodo futuro y no pueda utilizarlos porque ya no se ofrecen o no estén disponibles, BILA Corporation S.A. de C.V. le ofrecerá a cambio otras prestaciones y servicios especiales a elección del propio usuario y/o le hará un reembolso en Bwones del importe pagado proporcional al tiempo correspondiente.

3.1.2.3. Si el usuario es menor de edad, asegurará que cuenta con de modo explícito con el permiso de su tutor para efectuar la transacción financiera y que dispone libremente o le han sido facilitados los medios financieros necesarios para realizar su pago.

3.2. Condiciones de pago, vencimiento

3.3.1. Todas las prestaciones y servicios especiales se pagan por anticipado.

3.3.2. Todas las tarifas tiene incluido el o los impuestos de ley en el precio de venta.

3.3.3. BILA Corporation S.A. de C.V. aceptará un pago para la compra de dinero virtual “Bwones” con los medios de pago mencionados en la página web del juego respectivo. BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho a modificar en todo momento los medios de pago aceptados o a admitir determinados medios solo a partir de un monto o solo para algún país.

3.3.4 El usuario se compromete a aportar datos verídicos. BILA Corporation S.A. de C.V. o el proveedor de servicios encargado por BILA Corporation S.A. de C.V. y mencionado en la página web del respectivo juego podrán verificar en todo momento la exactitud de los datos aportados por el usuario.

4. No existe garantía de ganancias

4.1. BILA Corporation S.A. de C.V. no garantiza ni ofrece ganancias a los usuarios. En particular, los usuarios no tendrán derecho al cobro de premios en la medida en que tal derecho no figure expresamente en las presentes CG.

4.2. Solo existirá derecho a recibir una ganancia cuando BILA Corporation S.A. de C.V. así lo haya expresamente ofertado.

4.3. Tampoco existirá tal derecho cuando BILA Corporation S.A. de C.V. constate que la ganancia pudiese ser resultado de manipulaciones de cualquier naturaleza. Al participar en los juegos de BILA Corporation S.A. de C.V., el usuario declara su conformidad con el hecho de que BILA Corporation S.A. de C.V. pueda solicitar en todo momento una verificación en detalle de la legitimidad del derecho a recibir premio, y que BILA Corporation S.A. de C.V. pueda negarse al pago de los premios sin necesidad de consentimiento especial del usuario. En los casos de duda, la responsabilidad de aportar pruebas recaerá sobre el usuario, que deberá demostrar que su comportamiento ha sido conforme a las reglas de juego. El usuario así lo reconoce explícitamente.

5. Naturaleza del software

5.1. BILA Corporation S.A. de C.V. comunica de que el software utilizado es siempre el más actualizado posible, pese a lo cual no se puede garantizarse la ausencia de deficiencias o errores en él. Por lo tanto, el usuario deberá contemplar la posibilidad de que los juegos en línea no funcionen perfectamente en todas las ocasiones y en todas las configuraciones de computadoras Personales (PC).

5.2. En algunos de los juegos en línea se emplean software o programas separados, posiblemente integrados en el software, con el fin de evitar el fraude por medio de los métodos conocidos como cheating o hacking. Este software pudiera causar conflicto con algún software instalado en la PC del usuario. Es responsabilidad del usario desactivar el software que esté causando conflicto para poder ingresar a los juegos.

5.3. Cada juego cuenta con unas especificaciones mínimas que se requieren para poder ejecutar el juego en la PC del usuario. Es responsabilidad del usuario verificar si su PC cuenta con estos requerimientos y en su caso actualizar su equipo.

6. Obligación de acondicionamiento

6.1. BILA Corporation S.A. de C.V. permitirá al usuario el acceso a los juegos y servicios en su versión más actualizada. El usuario no tendrá derecho al mantenimiento o a la creación de una actualización especial o determinado para el funcionamiento del juego y/o del servicio en su equipo. El usuario manifiesta que entiende que los juegos y servicios que BILA Corporation S.A. de C.V. ofrece, así como el software, pueden no estar libres de errores. El usuario deberá documentar a BILA Corporation S.A. de C.V. los posibles errores o fallas de los juegos, ITEMS, servicios y cualquier otra falla, siempre de modo convincente y notificárselo por escrito con indicación de los mensajes de error mostrados. El usuario deberá siempre apoyar a BILA S.A. de C.V. en la posible resolución del error.

6.2. El usuario deberá notificar a BILA Corporation S.A. de C.V. por escrito cualquier posible deficiencia inmediatamente después de haberla detectado. Se le pide al usuario dirigir a BILA Corporation S.A. de C.V. por escrito todas las notificaciones sobre fallas por correo electrónico o mediante el sistema de ayuda de la página web.

6.3. Quedan excluidos de la garantía aquellas fallas que surjan por manipulaciones externas, errores de operación imputables al usuario, fuerza mayor, cambios o demás actos no realizados por BILA Corporation S.A. de C.V. como ej. Cuentas electrónicas, Hotmail, gmail, yahoo, entre otras que son datos no modificables por BILA Corporation S.A. de C.V.

6.4. BILA Corporation S.A. de C.V. no asumirá garantías en ningún sentido jurídico.

7. Derecho de uso

7.1. Los juegos en línea y las páginas web están protegidas por la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual y se ofrecen exclusivamente para uso personal con la autorización de sus respectivos dueños. No está permitida la entrega o transmisión del juego a terceros, siempre que no se estipule algo distinto en las presentes condiciones de uso.

7.2. BILA Corporation S.A. de C.V. le concede al usuario el derecho a copiar los juegos en línea.

7.3. Al usuario no se le prohíbe expresamente copiar, extraer o utilizar de cualquier manera elementos gráficos de los juegos o de los sitios web.

7.4. Para la transmisión a terceros de una cuenta personal o de personajes de algún juego será necesaria la autorización explícita de BILA S.A. Corporation de C.V. La transmisión tendrá lugar por cuenta y riesgo de los usuarios involucrados. BILA Corporation S.A. de C.V. no asumirá responsabilidad alguna en caso de la eventual pérdida de valor de la cuenta, por ejemplo, como consecuencia del extravío de datos. Cualquier transmisión sin autorización facultará a BILA Corporation S.A. de C.V. a bloquear la cuenta de manera indefinida.

7.5. Se prohíbe al usuario eludir las medidas de protección del software de los juegos en línea con ayuda de aparatos, software u otros, así como desensamblar hacer ingeniería inversa, alterar o reestructurar el software de los juegos. Hacer uso de Bots, hacks, cheats o cualquier otra forma de trampa en el juego.

8. Requisitos del sistema

Para poder participar en los juegos en línea ofrecidos será necesario tener en cuenta los requisitos mínimos del sistema. Los sistemas operativos soportados y cualquier otra indicación de uso. La descripción detallada de los requisitos se encuentra en la página web del respectivo juego.

9. Reglas de conducta del usuario

9.1. El usuario deberá respetar en todo momento las normas de conducta vigentes. En especial, está obligado a no enviar en los juegos en línea o en las páginas web ningún contenido con temas ilícitos o inmorales, especialmente a no incitar al odio racial, a la violencia, o que pueda poner moralmente en peligro a niños o adolescentes. Esta igualmente prohibido transmitir información que pueda perjudicar la reputación de BILA Corporation S.A. de C.V. y se abstendrá de hacer referencia a sitios con contenido similares al mencionado anteriormente. De la misma manera, se prohíbe al usuario incorporar publicidad comercial de productos o programas de terceras personas.

9.2. En caso de incumplimiento a lo anterior, BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho a bloquear temporalmente el acceso del usuario a su cuenta. Podrá BILA Corporation SA de CV enviar, a su propia discreción, enviar al usuario una advertencia del posible bloqueo. BILA Corporation S.A. de C.V. informará al usuario sobre el motivo del bloqueo. El bloqueo del acceso implica que BILA Corporation S.A. de C.V. podrá retirar de inmediato todos los contenidos e informaciones procedentes del usuario afectado.

9.3. El usuario estará obligado a mantener en secreto todas las contraseñas que reciba de BILA Corporation S.A. de C.V. y a no permitir el acceso de terceros a ellas. Si un tercero utiliza una cuenta ajena tras haber conseguido los datos de acceso entonces el usuario deberá asumir que se le trate como si la intervención hubiese procedido de él mismo. Dada la naturaleza de los juegos en línea las sanciones se aplican a la cuenta y/o al personaje y no a la persona física. Es extremadamente importante que el usuario cuide los datos de acceso a su cuenta.

9.4. El usuario no está autorizado a utilizar los juegos y servicios para propósitos ilegales. En particular, no tiene derecho a utilizar nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de otros usuarios sin su consentimiento previo para el envío de correos electrónicos no solicitados, mensajes publicitarios o para cualquier otro fin.

9.5. Un incumplimiento doloso de las obligaciones mencionadas facultará a BILA Corporation S.A. de C.V. a eliminar o bloquear indefinidamente la cuenta que este incurriendo en el incumplimiento.

9.6. En particular, BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho a eliminar total o parcialmente las informaciones del usuario y las publicadas por éste, cuando existan indicios concretos de una infracción contra estas CG, contra las reglas de los juegos o infrinjan la ley. Este es el caso, por ejemplo, de informaciones y mensajes que:

i. sean claramente racistas, fanáticos o exalten la violencia;

ii. acosen o sean ofensivos, amenacen, sean de naturaleza obscena, difamatoria o calumniosa; sean sexistas, pornográficos o de otro modo ofensivos para los jóvenes o contengan enlaces a sitios web no aptos para menores;

iii. contengan informaciones falsas o engañosas o fomenten comportamientos ilegales;

iv. representen una copia ilegal o no autorizada de obras protegidas por derechos de autor,

v. incluyan el envío de correo basura (spam), cadenas de mensajes o correos electrónicos masivos no solicitados, mensajes instantáneos y demás formas de correo basura;

vi. fomenten actividades o empresas o contengan o promuevan directrices sobre actividades ilegales, entre ellas informaciones para la fabricación o compra de armas, pornografía infantil, estafas, tráfico de drogas, juegos de azar, acoso, spam, propagación de virus informáticos y otros archivos nocivos, infracciones de los derechos de autor o robo de secretos industriales;

vii. inciten a los usuarios a revelar datos personales o bien a revelar datos de inicio de sesión;

9.7. No existe derecho al restablecimiento de la información eliminada. Adicionalmente, BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho a vetar al usuario del registro posterior en los otros juegos o servicios ofertados.

9.8. BILA Corporation S.A. de C.V. se reserva el derecho de reclamación de otros derechos, en especial de indemnización por daños y perjuicios.

9.9 Sanciones para jugadores que burlen el reglamento.

Sanciones para Jugadores que burlen el Reglamento.
Falta	1er Fatla	2da Falta	3er Falta
Insultos y lenguaje inapropiado	Ban 3 dias	Ban 6 dias	Ban 15 dias
Acosar a otro jugador	Ban 3 dias	Ban 6 dias	Ban 15 dias
Hacerse pasar por GM	Ban 15 dias	Bloqueo permanente
Hacer promocion a otro server o a otro juego	Ban 15 dias	Ban 30 dias	Ban 60 dias
Uso y abuso de bugs del juego	Ban 15 dias	Ban 45 dias	Ban 90 dias
Uso de bots o hacks	Ban 15 dias	Ban 45 dias	Bloqueo permanente
Robo de cuentas	Bloqueo permanente
Estafar a otros jugadores	Ban 15 dias	Ban 30 dias	Ban 45 dias
Violacion a la ley	Ban 15 dias	Ban 45 dias	Ban 90 dias
Fraudes de pagos	Ban 15 dias	Ban 45 dias	Ban 90 dias
Hacer Spam en el juego o el foro	Ban 7 dias	Ban 15 dias	Bloqueo permanente
Posesion de un ITEM robado	Bloqueo permanente
Usar nombres vulgares en jugadores o clanes	Bloqueo de Jugador	Bloqueo de Jugador	Bloqueo de Jugador
Pedirle a otro usuario su ID o su contraseña	Bloqueo permanente

Q-I Quitar Inventario
- Todos los Items robados seran quitados (incluyendo todo el Inventario)
- Todas las denuncias deberan ser con pruebas (screen shot o Videos)

9.9.1 Kill Stealing / Robar muertes.

Es cuando un jugador interviene en el combate de otro con un monstruo, sin ser invitado a ello. Un monstruo no pertenece a un jugador si:

-Le ha ido encima mientras le pegaba a otro monstruo

-Ha usado un golpe que daña a más de un monstruo pero ha seguido pegando a otro.

Se considera KS, cuando más de 5 personas denuncian al mismo jugador de robar muertes y se hará válida tu denuncia con pruebas de Video o fotos.

10. Prohibición de scripts no autorizados

10.1. Los juegos podrán utilizarse solo con el software (cliente) disponible en las páginas de los juegos o en otros medios como CDs o DVDs especialmente puestos a disposición por BILA Corporation S.A. de C.V. o expresamente reconocidos por BILA Corporation S.A. de C.V.

10.2. Está estrictamente prohibido cambiar o modificar el software del juego (cliente), tal acción constituye una copia no autorizada del juego y podría tener consecuencias graves sobre otros usuarios. Está expresamente prohibido descompilar el cliente (recrear su código fuente) o someterlo a un proceso de ingeniería inversa de software. Hacer cualquiera de estas acciones constituye una violación a los derechos de autor del titular

10.3. El usuario tiene terminantemente prohibido utilizar programas que provoquen una carga excesiva de los servidores operados por BILA Corporation S.A. de C.V. También se prohíbe el uso de software que ejecuten automáticamente órdenes o funciones dentro de los juegos (por ejemplo, bots o macros

10.4. El software del juego (cliente) será actualizado cada cierto tiempo. El usuario es consciente de la necesidad de una actualización automática y está de acuerdo en que esta se lleve a cabo para poder continuar utilizando los juegos. De no actualizar el software de acuerdo a las indicaciones es probable que el usuario no pueda seguir utilizando los juegos en línea

C. Adquisición de ITEMS y servicios

1. Suministro de Item y/o Servicios

1.1. A menos que se convenga algo diferente, el suministro de los Items o servicios será a la cuenta del usuario realizando la compra o pedido.

1.2. Los pedidos de ITEMs se realizarán a través de la tienda virtual de la página web del juego o de la tienda dentro del mismo juego. BILA Corporation S.A. de C.V. entregará la mercancía solicitada dentro del plazo estipulado. De no existir algún otro acuerdo toda compra de iTEMs o servicios en los juegos se realizará utilizando la moneda virual (Bwones)

1.3. Si un tercero utiliza una cuenta ajena para el pedido de productos tras haber conseguido los datos de acceso, entonces el usuario deberá asumir que se le trate como si la intervención hubiese procedido de él mismo. Los productos o servicios se entregaran a la cuneta que hiso el pedido y los Bwones serán descontados de su saldo.

1.4 No procederá ninguna compra o pedido de ITEMs y/o servicios si el usuario no cuenta con el saldo en Bwones necesarios para el pago de dicha prestación

2. Condiciones de pago, reserva de la propiedad

2.1. El precio de compra será pagadero de inmediato con el pedido, sin perjuicio de acuerdo por escrito en sentido contrario en el pedido. Los precios de compra se entienden con inclusión del impuesto sobre el Valor Agregado IVA.

2.2. BILA Corporation S.A. de C.V. aceptará la compra de Bwones con los medios de pago mencionados en la página web o en la tienda virtual. BILA Corporation S.A. de C.V. tendrá derecho a modificar en todo momento los medios de pago aceptados o a admitir determinados medios solo a partir de un importe específico o para determinadas prestaciones. Los medios de pago no están disponibles en todos los países. En cada país estarán disponibles los medios de pago especificados para dicho país.

2.3. El usuario se compromete a aportar datos verídicos. BILA Corporation S.A. de C.V. o el medio de pago local designado por BILA Corporation S.A. de C.V. y mencionado en la página web del respectivo juego podrán verificar en todo momento la exactitud de los datos aportados por el usuario. Cualquier falsedad en los datos aportados constituye una falta grave y un motivo de rescisión de contrato y cancelación de cuenta.

2.4. Si el usuario incurre en fraude o intento de fraude con alguno de los medios de pago o directamente con BILA Corporation SA de CV podrá ejercer su derecho a demandar al usuario una indemnización por daños y perjuicios.

2.5. Los productos suministrados serán propiedad de BILA Corporation S.A. de C.V. los ITEMs o servicios son entregados para su uso por parte del usuario no constituyen una compra-venta sino una licencia de uso que se le otorga al usuario de acuerdo a lo estipulado en estas CG.

3. Garantía y reclamación

3.1. El plazo de prescripción para la garantía es de seis meses a partir de la cesión del Item, servicio o producto.

3.2. Queda excluida la garantía a favor del usuario cuando este haya utilizado la mercancía de forma inadecuada o cuando haya realizado modificaciones o intervenciones en ella en contra de las instrucciones de funcionamiento.

3.3. En la medida en que los ITEMs o servicio presenten fallas o errores, BILA Corporation S.A. de C.V. estará obligada a cumplir la garantía y restituir el ITEM o reembolsar el dinero virtual(Bwones) pagados por el producto defectuoso. El usuario está obligado a conceder a BILA Corporation S.A. de C.V. un plazo razonable para cumplir con la obligación de garantía.

3.4. El cumplimiento de la garantía tendrá lugar a elección del usuario mediante la eliminación de las faltas o el suministro de mercancía libre de ellas (reemplazo). o por la devolución del precio pagado.

3.5. No es posible conceder una garantía general de funcionamiento del software. La obligación de garantía de BILA Corporation S.A. de C.V. se cumple cuando los productos sujetos a reclamación se muestran capaces de funcionar empleando para ello los requisitos mínimos de hardware indicados por BILA Corporation S.A. de C.V. Por tal motivo, compete al usuario realizar una comprobación de la idoneidad del software con respecto al hardware.

3.6. Se informará a BILA Corporation S.A. de C.V. cuanto antes sobre pedidos incompletos, y suministros equivocados. Por motivos de seguridad en la justificación de pruebas, se recomienda al usuario que lo haga por escrito, mediante correo electrónico o utilizanso los sistemas de ayuda proporcionados en la página web del juego.

3.7. Se recomienda al usuario que indique brevemente el motivo de la falla o del pedido equivocado. Expresando claramente que desea: cambio del producto o devolución de importe pagado.

México D.F., a 11 de Diciembre de 2009.